Centre de réparation

Notre Expertise à Votre Service

Flying Eye possède un centre de réparation et de maintenance dédié aux opérateurs de drones professionnels et aux clients Flying Eye. Nous prenons en charge tous les drones proposés dans notre catalogue : DJI (dealer GOLD), Parrot, etc.

Service Après-Vente Exemplaire

Notre expertise acquise durant les 15 dernières années nous permet d’intervenir de manière efficace et fiable pour des réparations suite à un crash, pour effectuer des réglages ou encore réaliser des analyses.

Réparation Rapide et Fiable

Notre centre de réparation de drones intervient dans les meilleurs délais. Nous traitons les réparations suite à un crash ou à une panne dans un délai moyen de 4 à 6 semaines.

Conditions de Prise en Charge

• Le service après-vente est réservé aux clients professionnels.
• Le renvoi de la marchandise est à votre charge, excepté pour une prise en garantie d’un matériel acheté chez 37 Flying Eye.
• Pour les réparations ne débouchant sur aucune prise en charge, un forfait de 49 € TTC vous sera facturé, hors coût de l’expédition retour de la marchandise.
• Tout produit non repris dans un délai de 6 mois après que le client y a été invité sera considéré comme abandonné, et Flying Eye pourra en disposer de plein droit comme bon lui semble.

 

Note 1 : un drone qui a subi des dégâts causés par l’eau n’est pas réparable.

Note 2 : pas de prise en garantie si le matériel n’a pas été acheté chez Flying Eye.

Expertise de Sinistre

Flying Eye fournit également des services d’expertises scientifiques suite à un sinistre occasionné par un drone. Nous travaillons régulièrement pour les assureurs et les tribunaux.

Analyse des Données de Vol

Nos ingénieurs sont capables d’étudier les journaux de vol des drones pour déterminer les conditions précises et les causes d’un crash. Il est ainsi possible de définir les responsabilités du sinistre.

Confidentialité des Données

La confidentialité des données est respectée scrupuleusement pour garantir les intérêts des parties.